Just Host

SOLLICITEER

Vacature >> Customer Happiness Engineer

  • Den Haag
  • 34-36 uur per week
  • MBO/HBO-niveau

“Help! Mijn website ligt eruit. En ook mijn e-mail doet het niet meer. Ik kan nergens meer inloggen. En ik ga morgen naar een beurs. Al mijn presentaties staan online. Ik zit werkelijk met mijn handen in mijn haar. Wat moet ik nu?”

Gelukkig ben jij er: de Customer Happiness Engineer.

Hier kom je te werken

Just Host Den Haag

Just Host bevindt zich binnen de muren van Kasteel Duinstraat in Den Haag (Scheveningen). Liepen er vroeger dienders deze voormalige kazerne in en uit, tegenwoordig biedt het onderdak aan tal van bedrijven. Scheveningen Haven, met diverse leuke restaurants en terrasjes, bevindt zich op loopafstand van ons kantoor.

Als Customer Happiness Engineer is het jouw belangrijkste taak om mensen blij te maken. Dat doe je in een team van vier medewerkers, waardoor de lijnen erg kort zijn. We gooien je niet meteen voor de leeuwen, maar leiden je net zo lang op tot je een volwaardig Engineer bent.

Zo ziet jouw dag eruit

Nadat je een verse kop koffie hebt gezet met onze Jura espressomachine en hebt verteld hoe jouw weekend is geweest, start je je iMac op. In de mail zie je tien nieuwe berichten met tickets, twee met vervolgvragen, een met een salesvraag en dan is er nog dat ene mailtje van gistermiddag. Je beoordeelt welke je eerst oppakt en gaat fier aan de slag. Je tikt er lustig op los en op je gezicht komt gaandeweg een steeds grotere glimlach van de binnenkomende reacties. Tussendoor beantwoord je enkele vragen via Instagram en Twitter. Voor je er erg in hebt, tikt de klok vijf uur aan. Natuurlijk eten en drinken we tussendoor. We lunchen gezamenlijk op kantoor en regelmatig ook buiten de deur aan die gezellige haven. Daarnaast houden we van spontaan ingelaste borrels.

“Klanten een glimlach bezorgen is mijn job! Ik weet nooit hoe mijn dag eruit zal gaan zien, maar juist die veelzijdigheid en het vlotte schakelen tussen de verschillende werkzaamheden maken het werken bij Just Host zo leuk!” ~ Dune, Customer Happiness Engineer

De ideale kandidaat

  • heeft nog nooit een website van de achterkant gezien;
  • is woonachtig in de regio Den Haag;
  • weet snel op het juiste moment te schakelen;
  • leert uiterst makkelijk en durft naar de onbekende weg te vragen;
  • tikt vlot een mailtje en beheerscht den Neederlandschen tael;
  • beschikt over een goed ontwikkeld analytisch denkvermogen;
  • kan uitstekend met prioriteiten overweg.

Wij bieden

  • een salaris waar je blij van wordt en dat met jouw ontwikkeling meegroeit;
  • een prettige werkomgeving die van alle gemakken is voorzien;
  • voldoende vrije dagen om weer rustig op adem te komen.

Solliciteren

Richt je sollicitatie digitaal aan Petra Blankwaard. Wees wel een beetje aardig, ze is immers mogelijk je toekomstige eindbaas. Bel maar niet. Wij bellen jou, als we je uitnodigen.