Hoe gebruik ik AnyDesk? (Windows)
Gepubliceerd: door Reageer
Laatst bewerkt op: 9 oktober 2019
Geplaatst in Support
Als je er niet meer uitkomt via het ticketsysteem of onze andere contactkanalen kunnen wij je helpen met AnyDesk, dit is een gebruiksvriendelijk hulpmiddel op afstand. Wij kunnen jouw beeldscherm overnemen en jij kan meekijken hoe wij dit voor je doen.
Wat zijn de stappen om AnyDesk werkend te krijgen:
Stap 1: Ga naar https://anydesk.com
Stap 2: Klik op Nu downloaden.
Stap 3: Je krijgt nu een pop-up te zien, druk nu op uitvoeren.
Je kunt tijdens het downloaden en openen van AnyDesk de volgende popup krijgen, neem het over zoals het hier staat aangegeven.
Stap 4: Het scherm van AnyDesk wordt geopend.
Stap 5: Je ziet op je scherm AnyDesk-adres: staan met daaronder je persoonlijke nummer (in mijn geval is het: 740 653 905, zoals hierboven aangegeven). Dit nummer kan je aan ons doorgeven zodat wij de connectie met jouw computer kunnen maken. Als we connectie met je maken ziet dat er als volgt uit:
TIP! Sluit de venters die je niet aan ons wilt laten zien, wij zullen niets anders doen wat je aan ons gevraagd hebt.
Stap 6: Zodra je de verbinding hebt geaccepteerd zie je het volgende beeld.
Wij hebben je computer nu overgenomen, blijf wel van de muis en het toetsenbord af anders wordt het lastig om te doen waarvoor we je computer over hebben genomen.
Stap 7: Als we klaar zijn kunnen wij de AnyDesk sessie sluiten, jij kan dit ook doen. als je AnyDesk nu sluit krijg je de volgende popup(zie screenshot 7). Als je denkt dat je dit nog een keer wilt gebruiken kun je het installeren, als je dit niet wilt druk je op nee en wordt het programma afgesloten.
Over de auteur
Geef een reactie